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松霖公司承诺符合以下情况，自您签收之日起可享7日内无理由退换货，任何产品质量问题15日内免费换货。

1、退换货仅适用松霖商城销售的商品。

2、退换货凭证：用户提供相关凭证作为有效证据。

3、非质量问题产生的退换货，需要产品无安装痕迹、包装完好、赠品齐全、不影响二次销售，且需用户承担退换运费；非质量问题退换次数仅限一次。

4、因质量问题产生的退换货，您可选择在线咨询，上传凭证，提交申请，经松霖售后服务中心确认后帮您办理相关服务。

5、退款：自收到退回产品之日起七个工作日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。

6、您可在线提交订单申请或者与松霖客服中心联系办理退换货事宜。

1、您的产品已过规定保修期。

2、将产品用于腐蚀环境中产生的损坏。

3、您的不慎造成的人为损坏和瑕疵（包含不当存储、不当安装使用等）。

4、您在正常使用中产生的磨损，及保养不善造成的损失。

5、您无法提供购买订单号。

6、因其他不可抗拒的因素造成的损坏。

1、超过产品规定保修期可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。

2、您可在线提交售后申请，或者拨打松霖客服中心400-667-6665联系办理售后维修事宜。