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购物指南

松霖网购物流程:1.新用户注册 2.挑选商品 3.确认下单 4.订单跟踪 5.验货签收

亲爱的松粉,首先您需要在松霖网上注册账号。

1. 新用户注册

第一步:进入松霖商城(www.solux.cn),点击右上方“注册”按钮行注册。

进入松霖商城(www.solux.cn),点击菜单栏“会员注册”按钮进行注册。

 


 

 

第二布:点击“下一步”,表示您同意并愿意遵守松霖会员协议,并进入注册流程。



第三步:进入注册流程,输入相关会员资料,并提交确定后即可成为松霖体验用户。


 

 

第四步:注册成功。


 

2.挑选商品

浏览松霖商城商品信息,选择您要购买的商品,点击“加入购物车”。如果还需要添加其他商品,可点击“继续购物”,挑选更多商品。

第一步:进入松霖商城导航挑选、或输入想要商品,查看并挑选合适商品。

 

 

第二步:挑选到心仪商品后,可将商品放入购物车。点击“立即购买”,进入购物车页面。



3.确认下单

挑选完产品后,进入购物车页面,点击下单结算,结算订单。

订单提交后无法修改,请您慎重填写。

第一步:在购物车中确认商品的数量及金额等信息无误后,点击“下单结算”进行结算。
如果还需要其他商品,可点击“继续购物”,继续挑选商品。



第二步:按提示确认订单收货、配送、发票、商品数量、商品金额等信息,并提交订单。

备注:根据【国家税务总局公告2015年第84号】的规定,付费商品订单提供增值税电子普通发票,订单完成后,请登录松霖商城【我的订单-订单详情】中查阅或下载。另外,根据该规定第三条,需要纸质发票的,可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同,不影响财务报销。附:国税总局公告链接

第三步:订单已提交成功,支付完成后,订单正式生成
请您在订单提交后6小时内完成支付,否则订单会自动取消。

 


4.订单跟踪

订单成功后,您可随时登录松霖网,点击“ 会员中心 ”,打开“我的订单”,跟踪查看订单进展情况。

第一步:登录松霖网,点击“ 会员中心 ”,打开“我的订单”。
第二步:在订单列表的“操作”栏中,点击“ 查看订单 ”。
第三步:进入订单详情页,即可了解具体订单信息。

 

当您完成了以上步骤并支付成功后,就可以安心等待收货啦!您心仪的产品将在不久后送到您手中!

5.验货签收

签收须知

松霖家居保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证顾客的利益,请顾客在收到货物时务必验货,请拆开包装箱,确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损,顾客有权拒收,在运单上写明拒收原因,请配送人员退回。若签收后且配送人员已离开现场,发现有货物损坏,松霖家居概不负责。

若发现商品有缺件或丢件,请在签收时间72小时内联系客服处理。超过72小时,松霖概不负责。

 

为保障大家的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时需要注意以下各项:

① 下单时,请尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。

② 收到商品时请当场开箱验货,检查外包装是否完好,核对产品外观、型号、数量及相关配件,确认无误后再进行签收,如有问题请拒签并及时联系在线客服或拨打商城客服热线为您处理。

③ 在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。

④ 如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系松霖客服中心400-667-6665。