松霖公司承诺符合以下情况， 自您签收之日起可享7日内无理由退换 货 ，任何产品质量问题15日内免费换货 。
保修期限
二级 菜单 | 三级 分类 | 产品 | 质保 |
浴室柜 | 现代浴室柜 | Rake瑞克 挂墙浴室柜 | 浴室柜柜体、陶瓷盆保修期3年，其余配件等五金保修期1年。 |
Rake瑞克 浴室柜 | 浴室柜柜体、陶瓷盆保修期3年，其余配件等五金保修期1年。 | ||
Vello 维 洛 挂墙浴室柜600 /800 | 浴室柜柜体保修期一年、陶瓷盆保修期三年、五金配件保修期三年。 | ||
Loire 卢 埃尔 浴室柜800 /1000 | 浴室柜柜体、陶瓷盆保修期3年，其余配件等五金保修期1年。 | ||
Alva阿尔瓦 浴室柜600 /800 | 浴室柜柜体、陶瓷盆保修期3年，其余配件等五金保修期1年。 | ||
Seine塞纳 浴室柜 | 浴室柜柜体保修期1年、陶瓷盆保修期3年、五金配件保修期3年 | ||
Baird贝尔德 挂墙浴室柜 | 浴室柜柜体保修期一年、陶瓷盆保修期三年、五金配件保修期三年。 | ||
Wake维克 层板方镜600 /800 | 镜子保修期1年 | ||
Dova 多瓦 亚克力层板镜600 /800 | 镜子保修期1年 | ||
Stade 斯塔德 不锈钢圆镜M | 圆镜保修期1年 | ||
单门镜柜 | 镜柜柜体保修期3年，其余配件等保修期1年。 | ||
置物搁板镜S | 搁板镜保修期1年 | ||
Baird贝尔德 置物层板镜 | 搁板镜保修期1年 | ||
Mont蒙特 镜柜 | 镜柜柜体保修期3年，其余配件等保修期1年。 | ||
原木浴室柜 | Robert Zhou.X 树形浴室柜 | 浴室柜柜体、陶瓷盆、石材台面保修期3年，其余配件等五金保修期1年。 | |
Stirling 斯特灵 圆镜 | 圆镜保修期1年 | ||
Laiya 莱 雅 圆镜 | 圆镜保修期1年 | ||
Baez贝兹 方镜 | 方镜保修期1年 | ||
马桶 | 马桶 | 连体坐便器 | 松 霖 连体坐便器陶瓷体保修期为5年，水箱配件、坐便盖、水箱按键保修期为1年。 |
淋浴花洒 | 机械淋浴器 | Ailsa艾尔 萨 淋浴器 | 龙头主体和阀芯功能保修期5年;产品外观（表面处理）及其余配件保修期1年。 |
Bosa 博 萨 淋浴龙头 | 龙头主体和阀芯功能保修期5年；手握花洒、软管、管件、 滑座保修期 为2年；产品外观及其余配件保修期为1年。 | ||
Corpach 科 珀赫 下出水淋浴器 | 淋浴器主体和阀芯功能保修期5年；产品外观（表面处理）及其余配件保修期1年 | ||
Bosa 博 萨 精密淋浴器 | 淋浴龙头保修期5年；其余部件如头部花洒、手握花洒、软管、管件等保修期为2年。 | ||
Bosa 博 萨 下出水淋浴器 | 淋浴器主体和阀芯功能保修期5年，产品外观（表面处理）及其余部件保修期为1年。 | ||
Bosa 博 萨 入墙淋浴龙头 | 龙头主体和阀芯功能保修期5年；头部花洒、手握花洒、软管、管件、 墙座保修期 2年；产品外观及其余配件保修期1年。 | ||
恒温淋浴器 | Antifer 昂蒂 芙 恒温淋浴器 | 淋浴器主体和阀芯功能保修期5年，产品外观（表面处理）及其余部件保修期为1年。 | |
Antifer 昂蒂 芙 下出水恒温淋浴器 | 淋浴器主体和阀芯功能保修期5年，产品外观（表面处理）及其余部件保修期为1年。 | ||
花洒配件 | Hanko 汉科 一键花洒 | 花洒保修期3年 | |
Hanko 汉科 铂银软管 | 软管保修期2年。 | ||
龙头 | 面盆龙头 | 面盆龙头 | 龙头主体和阀芯功能保修期5年；产品外观及其余冷热进水管、把手等配件保修期1年。 |
浴缸龙头 | 浴缸龙头 | 龙头主体和阀芯功能保修期5年，产品外观及其余配件保修期1年。 | |
厨房龙头 | 厨房龙头 | 厨房龙头主体和阀芯功能保修期5年，产品外观及其余冷热进水管、把手等配件保修期1年。 | |
松 霖 厨盆 | 水槽本体保修1年， 下水器 保修1年 | ||
其他 | 小龙头 （小龙头、洗衣机龙头） | 龙头主体和阀芯功能保修期5年，产品外观及其余配件保修期1年。 | |
Fano 范洛 感应龙头 | 龙头主体功能保修期5年;产品外观及其余电子控制盒、电子组件等配件保修期1年。 | ||
淋浴房 | 淋浴房 | 一 字型浴帘淋浴房 | 淋浴房玻璃五金部分保修3年，浴帘布保修1年。 |
一 字型拉门淋浴房 | 淋浴房保修期3年 | ||
双移门 淋浴房 | 淋浴房保修期3年 | ||
扇形淋浴房 | 整体保修期3年。 | ||
挡水条 | 保证包装完好，无使用痕迹等不影响二次销售的情况下可享:7日内无理由退换货，任何产品质量问题15日内免费换货。 | ||
挂件 | 毛巾架 | Dudley 达德丽 双杆毛巾架 | 产品本体保修期1年 |
Dudley 达德丽 浴巾架 | 产品本体保修期1年 | ||
Moroni 莫罗尼 浴巾架 | 产品本体保修期1年 | ||
Moroni 莫罗尼 双杆毛巾架 | 产品本体保修期1年 | ||
Jersey泽西 单杆毛巾架 | 产品本体保修期1年 | ||
Jersey泽西 浴巾架 | 产品本体保修期1年 | ||
Fano 范洛 毛巾架 | 产品本体保修3年。 | ||
Fano 范洛 浴巾架 | 产品本体保修5年。 | ||
Fano 范洛 浴巾架PLUS | 产品本体保修5年。 | ||
Forli 弗 利 毛巾架 | 产品本体保修1年 | ||
Forli 弗 利 浴巾架 | 产品本体保修1年 | ||
角篮 | Dudley 达德丽 淋浴角篮 | 产品本体保修期1年 | |
Moroni 莫罗尼 淋浴角篮 | 产品本体保修期1年 | ||
Fano 范洛 淋浴角篮 | 五金支架保修3年。 | ||
Fano 范洛 淋浴 音乐角篮 | 五金支架保修3年。 | ||
其他 | Dudley 达德丽 纸巾架 | 产品本体保修期1年 | |
Jersey泽西 马桶刷 | 产品本体保修期15天 | ||
Trier特里尔 纸巾架 | 产品本体保修1年 | ||
Trier特里尔 马桶刷 | 保证包装完好，无使用痕迹等不影响二次销售的情况下可享: | ||
Dacca达卡 浴室置物架 | 浴室置物架组件保修期3年，螺钉、膨胀管、装饰盖等配件保修期3年 | ||
配件 | 配件 | 角阀 | 角阀功能保修期3年，产品外观保修期1年。 |
地漏 | 地漏功能保修期3年，产品外观保修期1年。 | ||
下水器 | 下水器 功能保修期3年，产品外观保修期1年。 | ||
排水管 | 排水管功能保修期1年，产品外观保修期1年。 | ||
松 霖 进水管（400mm /600 ） | 产品外观（表面处理）及其余配件保修期1年。 |
退换货政策
1、 退换货仅适用松霖商城销售的商品。
2、 退换货凭证：用户提供相关凭证作为有效证据。
3、 非质量问题产生的退换货 ，需要产品无安装痕迹、 包装完好、 赠品齐全、 不影响二次销售，且需用户承担退换运费；非质量问题退换次数仅限一次 。
4、 因质量问题产生的退换货，您可选择在线咨询，上传凭证，提交申请，经松霖售后服务中心确认后帮您办理相关服务。
5、 退款：自收到退回产品之日起三个工作日内返还消费者的商品价款至订单对应支付 帐户 。
6、 您可在线提交订单申请或者与 松霖客服中心 联系办理退换货事宜。
以下情况不在保修范畴内：
1、 您的产品已过规定保修期。
2、 将产品用于腐蚀环境中产生的损坏。
3、 您的不慎造成的人为损坏和瑕疵 （包含不当存储、不当安装使用等）。
4、 您在正常使用中产生的磨损，及保养不善造成的损失。
5、 您无法提供购买订单号。
6、 因其他不可抗拒的因素造成的损坏。
售后维修 政策
1、 超过产品规定保修期可享受终身维修服务，您只需支付少许费用 。
2、 您可在线提交售后申请，或者拨打松霖客服中心400-667-6665 联系办理售后维修事宜。
闽公网安备 35020502000127号