如果您家产生质量问题,您可以通过两种方式反馈:
(1)拨打全国客服中心热线:400-667-6665
(2)关注“ 松霖家 ” 微信公众号, 通过售后服务模块向线上全国客服中心登记提交。 无论是否在质保期, 我们都将提供维修服务。
接收到您反馈的报修需求后, 客户服务中心将在24小时内与您沟通上门时间, 并安排当地自有维保服务团队上门诊断 、维修。
“松霖·家”采用直营模式,过保后依旧享受免服务费上门服务,仅收取维修项目和配件费用。
如果您对松霖的产品和服务不满意,或有任何宝贵的意见和建议,均可拨打全国客服中心热线。